Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est la SAS ECODEMENAGE & TRANSPORT, SIREN 995 216 421, dont le siège est situé au 204B avenue Pasteur, 93170 Bagnolet, France.

Pour toute question relative au traitement de vos données, contactez-nous par téléphone (cliquez pour afficher) ou via le formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement via notre formulaire de devis :

• Identité : nom complet.
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif).
• Informations sur la prestation : ville de départ, ville d'arrivée, type de prestation, date souhaitée, précisions.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu (pas de cookies de traçage, pas d'analytics tiers à ce jour).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou d'information.
• Vous contacter dans le cadre de la mission demandée.
• Conserver une trace contractuelle des échanges en cas de prestation.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (case à cocher lors de l'envoi du formulaire, article 6.1.a du RGPD) et, en cas de prestation, sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).

5. Durée de conservation

• Demandes sans suite : 12 mois à compter du dernier échange.
• Données client après prestation : 5 ans (obligation comptable et fiscale).

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d'écoDéménage et Transport. Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers. Les données transitent par notre hébergeur Netlify (formulaires Netlify Forms), opérateur conforme au RGPD via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité.
• Droit d'opposition.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact en précisant l'objet de votre demande.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL ↗ si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage ni d'outil d'analyse d'audience tiers à ce jour. Si nous venions à en intégrer (mesure d'audience, tag commercial), une bannière de consentement conforme RGPD vous serait proposée avant tout dépôt.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé : chiffrement HTTPS, accès restreint aux personnes habilitées, hébergeur conforme.